Сбор информации mail102. Необходимо изучить вопрос со всех сторон, понять интересы и позиции участников, а также возможные препятствия и риски. Анализ. Проведите тщательный анализ полученной информации, выявите сильные и слабые стороны своей позиции. Планирование. Определите основные цели переговоров, подготовьте аргументы и контраргументы, а также возможные варианты решений. Психологическая подготовка. Подготовьтесь морально к возможным трудностям и конфликтам, настройтесь на конструктивный диалог.